الشهادات - التوصيات

مدير - التبني وإدارة التغيير و MSM | شركة مايكروسوفت

Al هو قائد تغيير شغوف ومبدع حقًا أثر شخصيًا على مئات من أصحاب المصلحة داخل Microsoft وعملائها. إنه قائد موهوب يتمتع بغرائز ممتازة - مع قدرة مثبتة على فهم مشاكل العمل وترجمتها إلى الإجراءات المطلوبة. أنا أوصي به بشدة.

مدرس بروسي الرئيسي | بروسي ANZ

يمتلك آل مجموعة من المهارات والمعرفة والخبرة التي نادرًا ما توجد في شخص واحد. لقد كان من دواعي سروري العمل مع Al حيث أن Microsoft كانت تؤسس الممارسة العالمية لإدارة التبني والتغيير. كانت خبرته ورؤيته حاسمة لأننا طورنا حلولًا يمكننا استخدامها مع عملائنا لتقديم قيمة تجارية. عند العمل مع عملاء Microsoft ، قدم فهمًا عميقًا وقائمًا على الخبرة لجميع جوانب إدارة التغيير ونهج أفضل الممارسات التي قدمت برنامج التغيير المناسب لمؤسستهم. إنه قائد ملهم للناس ، ومعلم محترم ويحب أن ينقل معرفته وخبرته وخبرته إلى الآخرين.

مساعدة المنظمات على تحويل المعرفة والخبرة إلى قيمة عمل حقيقية | شركة مايكروسوفت

عملت أنا و Al معًا لبضع سنوات ، عندما كنت أترأس استراتيجية KM وأعمال التبني في Microsoft Services عندما كان لا يزال جزءًا من فريق التبني وإدارة التغيير الاستراتيجي للغاية في Microsoft Services EMEA.

لقد كان أحد مستشاري الموثوق بهم عند صياغة وتنفيذ إستراتيجية تبني إدارة المعرفة على مستوى العالم ، عبر مؤسستنا الاستشارية القوية التي تزيد عن 20 ألفًا ، والتي لا تعتمد فقط على معرفته وخبرته الواسعة في ACM ولكن أيضًا على مدى قدرته على تطبيقها بشكل حقيقي للغاية مصلحات.

مع تحول دوره أكثر فأكثر إلى تقديم تدريب PROSCI (داخليًا وخارجيًا) ، أتيحت لي الفرصة لأن أكون جزءًا من لجنة الشركات الصغيرة والمتوسطة أثناء عملية الحصول على شهادة المدرب. بعد ذلك ، كنت محظوظًا بالجلوس في بعض الفصول التي ألقاها ورؤيته أثناء العمل ، ونادراً ما رأيت مدربًا قادرًا على التواصل والتفاعل مع فصله بهذه الطريقة الطبيعية. لديه حقًا قدرة استثنائية على التواصل مع جمهوره والتأكد من أن كل فرد في الغرفة قادر على استيعاب الفصل ووضعه موضع التنفيذ.

يمكنني أن أوصي به بشدة إذا كنت مهتمًا بأخذ فصل دراسي أو ترغب في تقديم فصل دراسي لموظفيك.

مهندس إدارة الاعتماد والتغيير | شركة مايكروسوفت

آل هو قائد تغيير شغوف ومبتكر ومؤثر. خلال الفترة التي قضيتها في Microsoft ، شعرت بالدهشة ليس فقط لمعرفته ، ولكن كيف قام بتطبيقه بأناقة على عملائنا وساعدهم بنجاح في التنقل في رحلة التغيير الخاصة بهم. يتمتع Al بأناقة ويمتلك مهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة مع التركيز دائمًا على النتائج.

نظرًا لكوني في رحلة أتمنى أن أصبح فيها مدربًا متقدمًا في Prosci ، فأنا أتطلع باستمرار إلى Al وأطمح إلى أن يكون لدي نفس الشغف والمعرفة التي يمتلكها. Al هو مخطط لما يبدو عليه أفضل مدرب في فئته ، وأنا أعلم أن العديد من مندوبيه يبتعدون عن فصوله الدراسية وهم يشعرون بالإلهام والنشاط.

وغني عن القول ، إذا كنت تبحث عن قائد التغيير ، فإن آل هو رجلك.

تغيير الزميل | شركة مايكروسوفت

آل هو قائد ملهم يتمتع بخبرة طويلة في إدارة التغيير والتبني التي تمكن العملاء والشركاء والزملاء من خلال التحولات الرقمية والثقافية. لقد عملت مع Al منذ عام 2016 وقد أعجبت باستمرار بنهجه التنفيذي في تقديم قيمة لعملائنا عبر مناطق جغرافية وصناعات متعددة. علاوة على ذلك ، يعمل آل كموجه ومدرب للعديد من أقرانه ، حيث يتقاسمون التعلم الثاقبة والقصص والاستعارات لخلق الوضوح وتبسيط المواقف المعقدة. أوصي بشدة بـ Al لأي فرص هادفة حيث ستواصل خبرته وتجربته الشاملة جعل هذا العالم أفضل.

الاستراتيجية الرقمية والعمل الحديث | إدارة التغيير Prosci-ADKAR | شركة مايكروسوفت

أعرف أن آل لي بورك هو سيد PROSCI. لقد ساعدني في التحضير للتدقيق بصفتي مدربًا متقدمًا في PROSCI ، وكان من دواعي سروري أن أشاركه في فصل تعليمي معه في مدريد. تعتبر الفصول الدراسية مع Al رائعة نظرًا لأنه يتمتع بخبرة كبيرة في هذا المجال ، ولا يوجد سؤال واحد لا يمكنه الإجابة عليه من ماضيه. ليس كل النجاح ، ولكن يمكنك تعلم الكثير من الإخفاقات وتحويلها إلى تعلم إيجابي.

تبني العملاء والاستراتيجية وقائد العمليات | SaaS

لقد كان من دواعي سروري العمل مع Al مؤخرًا في صفقة كبيرة ومعقدة في إحدى الشركات التابعة لنا في أوروبا الغربية. Al ، حرفيا ، أنقذ اليوم وأبرم الصفقة! كنا في سيناريو ورشة عمل ، حيث كان من المقرر أن نحضر في نهاية اليوم. كان من الواضح أن العميل كان محبطًا وأن الاجتماع لم يكن يسير على ما يرام. تقدم Al في وقت مبكر ، ووجه انتباهه إلى رئيس قسم المعلومات وبدأ للتو في الحديث ؛ يروي القصص ويتحدث من خلال تجاربه كسابق. CIO وسيناريوهات العملاء الأخرى التي شارك فيها. لم ينقذ هذا النهج الاجتماع فحسب ، ولكنه أعطى العميل الثقة لدرجة أن العميل غادر الغرفة قائلاً "رائع - نحن ننتقل إلى O365"! بدون آل ، كانت ستضيع صفقة كبيرة! شكرًا لك - أنت أيضًا ممتع للعمل مع!

العضو المنتدب | مجموعة أشتون كورت

لقد كان من دواعي سروري العمل مع آلان لعدد من السنوات حتى الآن. بصفته مديرًا للمعلومات ذو رؤية وريادة أعمال ، ينقل آلان رؤيته بوضوح ، ويحفز الجميع من حوله ويحفزهم ، ويدعم فرق التوصيل الخاصة به إلى أقصى حد من خلال إدارة العلاقات بخبرة ، وخاصة على مستوى مجلس الإدارة. إنه أحد الرؤساء التنفيذيين القلائل الذين أعرفهم والذين يعملون بالفعل في شراكة - مع الموردين الخارجيين والعملاء الداخليين على حد سواء. إن السرعة التي نجح بها في تقديم حلول مبتكرة وتحويلية قائمة على السحابة لدعم أهداف أعمال The Wise Group ليست أقل من كونها ملهمة.

المدير التجاري | ملف التعريف ES

نجح آلان في جلب شغف رائد الأعمال بالابتكار إلى عالم الشركات وهذا أمر نادر الحدوث.

رجل أعمال | رئيس NED Investor

كان آلان فردًا طموحًا ومفعمًا بالحيوية جعل مجموعة المستخدمين تتحد وتحدث. لقد جعل حماسه الكبير وطاقته الكبيرة المجموعة نجاحًا كبيرًا.

مستشار | أسواق المال

آلان شخص متحمس للغاية ولطيف للعمل معه. لقد عملنا معًا في عدد قليل من المشاريع الهادئة حيث أدار العلاقة مع العميل وتسليم المشروع. لقد عمل دائمًا على التأكد من أن العميل لا يحصل على حل فحسب ، بل على قيمة مضافة أكثر بكثير تناسب احتياجاته المستقبلية. لطالما أذهلتني طريقته في إدارة المواقف والأشخاص والعملاء.

مدير تقديم خدمات إدارة الاعتماد والتغيير | شركة مايكروسوفت

أعمل مع Al منذ ما يقرب من 9 سنوات بصفتي نظيرًا استشاريًا لدى ACM وسنة واحدة كمدير له.
أود أن أشيد بالتميز في التسليم والعقلية العظيمة التي أظهرها دائمًا.
فيما يلي نقاط القوة الرئيسية التي لاحظتها كزميل ومدير:
- Al هو خبير في إدارة التغيير ويقدم دائمًا قيمة ممتازة لعملائه
- Al هو قائد في GoTo يتمتع بمهارات تدريب وتوجيه متميزة
- سفير التميز في التوصيل من خلال:
- تواجده على موقع يوتيوب / لينكد إن (70 فيديوهات ACM (يوتيوب) 500 مشترك)
- كتابه عن التبني وإدارة التغيير ~ 1000 زيارة (ورقية وكتاب إلكتروني)
- إنشاء "دليل" ACM لمساعدة الزملاء على أن يكونوا أكثر كفاءة عند إعداد المشروع
- يحتل Al موقع الصدارة في تقديم تدريب Prosci مع درجات رضا عالية جدًا من المشاركين
- يعد Al أيضًا لاعبًا رئيسيًا في تسليم ما قبل البيع حيث يعمل كمهندس معماري متمرس

دعم جانب الناس في التحول الرقمي | شركة مايكروسوفت

قائد الفكر هو مصطلح يتم طرحه بسهولة بالغة. وبالمثل "خبير الموضوع" أو "السلطة". ولكن هناك أوقات يكون فيها هناك ما يبرر ذلك. يحمل آل كل هذه الشارات مع الآخرين لتجنيبها. ومع ذلك ، فإن العامل X هو قدرته على مشاركة سلطته وخبرته في الموضوع وقيادة الفكر في طرق الانخراط والإبداع. إنه راوي قصة رئيسي في القلب. توقع أن تضحك وتكتسب وتتحدى وتشارك في المجال الواسع لنظرية إدارة التغيير والممارسة ذات الخبرة! هذه هي إدارة تغيير مستوى الزعيم! سنسي!

قائد تبني التكنولوجيا وإدارة التغيير لديه شغف لتوجيه عملاء المؤسسات في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم | شركة مايكروسوفت

لقد كان لي شرف العمل مع Al على مدار سنوات عديدة. يتمتع Al بقدرة فريدة على تبسيط الموضوعات المعقدة وتحقيق وضوح التركيز والتوجيه الواضح في المواقف الصعبة. بعد سنوات عديدة من الخبرة الواقعية وعمله كمدرب Prosci ، يُنظر إلى Al على أنه مدرب للعديد من كبار القادة في مجال إدارة التغيير والتحول الرقمي.

مدير برنامج تدريبي | شركة مايكروسوفت

لقد كان لي الشرف المطلق أن أتعلم "فن" إدارة التغيير في Prosci وأن يكون Al Lee-Bourke أحد مدربي في هذا البرنامج. لا يوجد شخص آخر أعرفه يمتلك الأسلوب والشغف والحماس لتدريس هذا الفصل أكثر من Al. يتخذ منهجًا فلسفيًا لتدريس فصوله ويخلق بيئة تجعلني أشعر وكأنني أتعلم من سيد حقيقي في حرفته. سلوكه المريح والهادئ يفضي إلى بيئة تعليمية إيجابية. لقد جعل نفسه دائمًا متاحًا لي لمساعدتي في التغلب على العقبات التي واجهتها خلال رحلتي في PCAI. إنه يعرف منهجية Prosci كما لو كانت لغته الأساسية ويستمتع حقًا بتعليم الآخرين حول إدارة التغيير.

 

لم أستطع أن أوصي بـ Al Lee-Bourke بدرجة كافية لأي دور حول تثقيف الآخرين حول منهجية Prosci. لا يمكنك أن تخطئ في اتخاذ هذا القرار.

 

بإخلاص،

ديفيد فاي

مدير برنامج تدريب مايكروسوفت

مبادرة المهارات المؤسسية

david.vey@microsoft.com

م: 206-310-1201

مستشار إدارة التغيير الرئيسي | شركة مايكروسوفت

لقد تشرفت بالعمل مع Al في اثنين من مشاريع إدارة التغيير العالمية / الدولية في السنوات الأخيرة. لديه معرفة عميقة بشكل استثنائي بمنهجية إدارة التغيير في Prosci جنبًا إلى جنب مع نهجه المنظم للغاية وخبرته الطويلة في تقديم المشاريع المعقدة. يبذل قصارى جهده عند العمل مع كبار أصحاب المصلحة وحل المشكلات المعقدة وحتى الحساسة. آل هو مدرس بالفطرة ومستشار رائع ، مما يجعله ذا قيمة كبيرة لجميع عملائه وزملائه ، مما يلهمهم ويدعمهم لتقديم أفضل ما لديهم ويجعله بسرعة مستشارًا موثوقًا به في ارتباطاته

مدير إدارة التغيير والاعتماد | شركة مايكروسوفت

لقد كنت أعمل مع Al في العديد من مشاريع إدارة التغيير وفي فريقنا بصفتي زميلًا استشاريًا لدى ACM. لدى آل أيضًا صورة واضحة جدًا لما يجب إنجازه لإنجاح المشروع. كما أنه يتواصل بطريقة مباشرة ومؤثرة مع أقرانه وعملائه.
Al هو خبير في إدارة التغيير ويقدم دائمًا قيمة ممتازة لعملائه مع دمج أقرانه.
لقد نقل تدريبه حول التغيير إلى جمهور أوسع من خلال مقاطع الفيديو الخاصة به وكتابه بالإضافة إلى مدرب PROSCI ..

كبير مستشاري قانون العمل | شبه جزيرة المملكة المتحدة

كان من دواعي سروري العمل مع آلان خلال وقتنا معًا في Wise Group.
 
آلان خبير معترف به في مجاله ورؤيته وابتكاره ومهنيته وحماسته بارزة حقًا.
 
بالإضافة إلى ذلك ، ومع ذلك ، فهو ودود ومتواضع ، وهو لاعب فريق مستعد دائمًا لقبول المشورة المناسبة.
 
الهدوء والجمع ، يلهم الثقة والثقة. الاحتراف المتفاني مصحوبًا بروح الدعابة. أصل حقيقي لأي منظمة.

كبير مستشاري Dynamics 365 Finance and Operations

وظفني آلان كواحد من المستشارين الرئيسيين في تنفيذ Dynamics AX. يتكيف آلان مع التقنيات الجديدة بسرعة كبيرة مما يجعله جنبًا إلى جنب مع رؤاه يضعه في المقدمة على الآخرين. آلان أيضًا محترف للغاية ويسهل التعامل معه لأنه واضح جدًا في متطلباته. يسعدني العمل مع آلان مرة أخرى في المستقبل.

Snr مدير الاتصالات | إلومينا

من دواعي سروري العمل مع آلان. احترافي تمامًا وضوء ساطع في عالم الأعمال الرمادي غالبًا. إنه لا يعرف الخوف تمامًا ويعمل تمامًا ، فهو على دراية تامة بالآثار التجارية والإمكانيات التكنولوجية والنطاق الإبداعي لأي موقف. سأجعله بجانبي في أي يوم. مزيج نادر من الجاذبية والحماس.

دعم النمو المستدام للخدمة SaaS والشركات الصغيرة والمتوسطة التقنية التي تقودها الخدمات من خلال تطوير الأعمال الدولية والمبادرات الإستراتيجية المبتكرة

قبل كل شيء ، آلان هو محاور رائع. إنه أحد معلمو تكنولوجيا المعلومات (المحبطين) القلائل الذين لديهم قدرة طبيعية على ترجمة مفاهيم تكنولوجيا المعلومات إلى فوائد تجارية وتقديمها كمقترحات قيمة مقنعة للمديرين التنفيذيين غير المتعلمين بتكنولوجيا المعلومات. رجل كبير!

مستشار أول في Microsoft Dynamics 365 F&O

وظفني آلان لأكون المدير المالي لتنفيذ Dynamics AX. آلان هو محاور ممتاز ، قادر على تحديد متطلباته ببساطة وإيجاز بطريقة يمكن للأشخاص التقنيين وغير التقنيين فهمها. هذا تحالف مع احترافه وبطريقة متواضعة جعله يعمل من أجله بسهولة. يسعدني العمل مع آلان مرة أخرى في المستقبل.

مدير - برامج الأعمال | شركة مايكروسوفت

عمل مع Al طوال وقته مع Microsoft. لقد كان واضحًا في وقت مبكر من تفاعلاتنا أن Al ، بشغفه بإدارة التغيير وتنمية الآخرين ، سيكون مدربًا / ميسرًا / مدرسًا رائعًا للزملاء. لقد كان من دواعي السرور أن تحصل Al على حالة PCAI في مايو 2017 ومنذ هذا التاريخ قدمت Al> 40 برنامجًا لإصدار الشهادات داخليًا ومباشرًا لعملاء Microsoft - لتعليم أكثر من 650 شخصًا واعتمادهم رسميًا. قدم Al عددًا لا يحصى من البرامج الأخرى لبناء المهارات والكفاءات لإدارة التغيير داخل Microsoft وعمل معي مؤخرًا لتقديم "مسار للممارسة" يجمع بين سنوات خبرته العملية ومعرفته بـ Prosci والمنهجيات التكميلية لتعزيز القدرات في عملنا. شكرا ال.

​

مدير برنامج أول ، Azure Global | شركة مايكروسوفت

واحدة من أعظم التجارب التي مررت بها في مسيرتي كانت العمل مع Al. لقد اجتمعنا معًا في مشروع عميل حول إدارة التغيير - وهو موضوع في ذلك الوقت لم أكن أعرف عنه سوى القليل.

جعل توجيهه وتدريبه ورؤيته للمشروع نجاحًا مطلقًا. كان من السهل للغاية التعاون معه ومشاهدته وهو يجلب العميل في رحلة باستخدام سرد جذاب حول التغيير كان أمرًا ممتعًا.

لا يمكنني أن أوصي به بما فيه الكفاية وخيبة أملي الوحيدة في مسيرتي هي أننا لم نعمل معًا في كثير من الأحيان.

قد يكون هناك استشاريون آخرون لإدارة التغيير في العالم ، ولكن هناك مستشار واحد فقط من شركة Al. هذا هو من يجب أن تنظر إليه.

مدير حساب نجاح العملاء العالمي | شركة مايكروسوفت

يتمتع Al بخبرة في جميع أنحاء الصناعة وطريقة براغماتية رائعة لوضع نظرية إدارة التغيير المعقدة في كثير من الأحيان في ممارسة فعالة للغاية.

تغيير الزميل | شركة مايكروسوفت

كان من دواعي سروري أن أكون مدربًا وموجهًا لي لأصبح مدربًا لإدارة التغيير في Prosci. آل هو مدرب بارع ، لقد تعلمت وما زلت أتعلم الكثير منه حول كيفية التدريس وإشراك الجمهور حول مهنة إدارة التغيير. والأكثر من ذلك ، أن آل هو أحد مديري التغيير الأكثر خبرة الذي كان من دواعي سروري العمل معهم. عمق واتساع خبرته في الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم في جميع الصناعات حول كيفية تغيير المنظمات والثقافات لا مثيل لها. سأستمر في الاعتماد على Al كمرشد ، شكرًا لك ، Al

كبير مستشاري إدارة التغيير والتبني | شركة مايكروسوفت

لقد حظيت بامتياز كبير للعمل مع Al على مدار سنوات عديدة في Microsoft ، ودعم العملاء الذين يديرون "جانب الأشخاص من التغيير" في رحلة التحول الرقمي الخاصة بهم. لدى آل شغف حقيقي بإدارة التغيير وتنمية الآخرين. عمق واتساع خبرته في الأعمال التجارية في جميع أنحاء العالم في جميع الصناعات حول كيفية تغيير المنظمات والثقافات لا مثيل لها. نجح دعم العملاء وتمكينهم من مختلف القطاعات والبلدان في تبني طرق جديدة للعمل والوصول إلى نتائج أعمالهم المتوقعة مع إدارة المقاومة. يتمتع Al حقًا بتعليم الآخرين حول إدارة التغيير. أظهر مهارات هائلة في كل من إدارة التغيير والتدريب ، والتي استخدمها كمدرب Prosci. يعد Al أيضًا مدربًا رائعًا لكبار القادة لمساعدتهم في إدارة وقيادة برامج التغيير في مؤسستهم. لا يمكنني أن أوصي بـ Al بدرجة كافية لأي دور يتعلق بتوجيه الآخرين أو تثقيفهم حول منهجية Prosci أو دعم المنظمات من خلال أعمالهم أو التحول الرقمي. إنني أتطلع إلى العمل مرة أخرى مع آل.

مدير إدارة التغيير والاعتماد | شركة مايكروسوفت

لقد عملت مع Al لمدة 3 سنوات حتى الآن ، وخلال هذه الفترة كان يقدم خدمات استشارية احترافية لعملائنا في Microsoft. إنه مفكر استراتيجي يتمتع بمهارات شخصية قوية للغاية ويتفهم تحديات واحتياجات قيادة المنظمة. إنه يستخدم خبراته ومعرفته جيدًا لمساعدة العملاء على تحقيق أهدافهم من خلال اتباع إرشادات الخبراء التي يقدمها. إنه لمن دواعي سروري العمل معه وأود أن أوصي به لأي دور قيادي رفيع المستوى.

مالك المنتج | مكافأة البصيرة

لقد كان من حسن حظي أن تم تعييني من قبل آلان في Wise Group في عام 2010. ووجدته هو نوع المدير الذي تريد حقًا العمل لديه.
لقد كان واضحًا في رؤيته واستراتيجيته الخاصة بتكنولوجيا المعلومات للشركة وأبلغ ذلك ببساطة وثبات. كموظف منعش ومحفز بشكل كبير. إنه يتيح الاستقلالية ويعزز مناخ العمل الرائع.
هناك جانب آخر جعل العمل لدى آلان ممتعًا للغاية وهو سرعته وقدرته على تقييم الموقف واتخاذ القرار. هذا يوفر الوضوح ويجعل مهمة الموظف أسهل بكثير ومرضية.
لقد تعلمت الكثير من آلان وقد استمتعت تمامًا بالعمل معه.

كرسي FTSE 50 تحويل الأفراد ومستشار مكافآت مجلس الإدارة

يتمتع آلان بقدرة هائلة على إيجاد اتجاهات مشتركة في البيانات المعقدة والمخططات وحلول القيمة المضافة الحقيقية الفعالة من حيث التكلفة. إنه بارع حقًا في التعامل مع الصراع والمعارضة الصعبة لتأمين الحل.

مشاريع تغيير الامتثال على قدم وساق

يتولى آلان دوره المزدوج كمدير تنفيذي أول في الشركة ورئيس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات / رئيس قسم المعلومات باحترافية وتصميم. لديه استراتيجية واضحة ويضمن استثمار جميع مستويات الشركة في هذه الرؤية. يقدم حلولًا مبتكرة وقابلة للتطبيق ولديه القدرة على شرح ذلك وإيصاله بطريقة يمكن للجميع فهمها. سيكون إضافة قوية للغاية لأي فريق إدارة عليا.

M365 SharePoint Consultant / Developer

وظفني آلان كواحد من المستشارين الرئيسيين في تنفيذ Dynamics AX. يتكيف آلان مع التقنيات الجديدة بسرعة كبيرة مما يجعله جنبًا إلى جنب مع رؤاه يضعه في المقدمة على الآخرين. آلان أيضًا محترف للغاية ويسهل التعامل معه لأنه واضح جدًا في متطلباته. يسعدني العمل مع آلان مرة أخرى في المستقبل.

رئيس قسم المعلومات والمحاسب القانوني شبه المتقاعد

قام آلان سنجل بمفرده بإحياء مفاهيم التقارير المكانية في المنازل الاسكتلندية. بصفته وكالة حكومية مسؤولة عن نشر تمويل عام كبير عبر المجتمعات الأكثر احتياجًا في اسكتلندا ، تضمنت مسؤولية آلان تحديد المناطق التي تعاني من الحرمان / الاحتياج الأكبر ، والترقية الداخلية ، والتوظيف ، والتدريب ، وتركيب وإدارة فرق الدعم في جميع أنحاء اسكتلندا. علاوة على كل ذلك ، فهو شخصية ساحرة وأنيقة ومُعدية ويسعده العمل معها!